Reso | Recesso
Diritto di recesso e modulo di recesso
A. Informazioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci:
Heinkelstraße 20
30827 Garbsen
Germania
Telefono: 05131 / 59609 - 0
E-mail: info@stratic.de
mediante una dichiarazione univoca (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che non è tuttavia obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della vostra decisione di recedere dal presente contratto.
Per questo rimborso useremo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate delle commissioni a causa di questo rimborso.
Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce indietro o finché non avrete fornito la prova di aver spedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indebito ritardo e, in ogni caso, non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato del vostro recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Sarete voi a sostenere i costi diretti della restituzione della merce.
Dovrete rispondere di un'eventuale diminuzione del valore della merce solo se questa diminuzione del valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Note generali (aggiuntive)
- 1. Si prega di evitare danni e sporcizia alla merce. Si prega di restituire la merce, se possibile, nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio protettivo esterno. Se non si possiede più la confezione originale, si prega di provvedere con un imballaggio adeguato per una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
- 2. Si prega di non rispedirci la merce con porto assegnato.
- 3. Si prega di notare che i punti 1-2 di cui sopra non sono un prerequisito per l'esercizio efficace del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso tipo
(Se si desidera recedere dal contratto, si prega di compilare e rispedire questo modulo.)
- A: Stratic International GmbH, Heinkelstraße 20, 30827 Garbsen, Germania, E-Mail: info@stratic.de
- Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*): ______________ / Ricevuto il (*): ______________
- Nome del/dei consumatore/i: ____________________________________
- Indirizzo del/dei consumatore/i: __________________________________
- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione su carta): ___________________________
- Data: ___________
(*) Cancellare la dicitura inutile.