Riparare le valigie Stratic – ricambi, sostituzione delle ruote e servizio di riparazione
Ruote consumate, cerniera difettosa o componente danneggiato: con i ricambi originali Stratic e il giusto know-how puoi far riparare la tua valigia in modo rapido e professionale. Qui trovi tutte le informazioni su riparazione fai da te, ordine dei ricambi e servizio di riparazione professionale.
Dove far riparare una valigia?
Se la tua valigia è danneggiata, per usura o per danni da trasporto, hai diverse possibilità:
Direttamente dal produttore (consigliato): per una riparazione professionale con i ricambi adatti, il produttore è il punto di riferimento migliore. Da STRATIC puoi ordinare ricambi per la riparazione fai da te oppure far riparare professionalmente la tua valigia tramite il nostro servizio clienti.
Tramite la compagnia aerea: se il tuo bagaglio è stato danneggiato durante un volo, di norma risponde la compagnia aerea. Segnala il danno direttamente in aeroporto o entro i termini previsti dalla legge.
Laboratori locali: per piccoli difetti alle cuciture o alle cerniere spesso possono aiutarti anche pellettieri o calzolai della tua zona.
Come arrivare alla riparazione STRATIC: per le riparazioni che vanno oltre il fai da te, contatta semplicemente il nostro servizio all'indirizzo service@stratic.de.
Acquistare ricambi Stratic, anche per modelli meno recenti
Tutti i ricambi originali Stratic disponibili, anche per i modelli di valigia meno recenti, sono disponibili presso il nostro partner Suitcase.Repair:
www.koffer-reparaturen.de
Lì puoi acquistare ricambi non più coperti dalla garanzia o per i quali la garanzia non si applica a causa di usura, logoramento o danni esterni.
Il tuo modello di valigia non è in elenco? Invia la tua richiesta con foto chiare della valigia e del componente difettoso direttamente a Suitcase.Repair: contact@suitcase.repair
Servizio di riparazione Stratic
Per le riparazioni che vanno oltre il fai da te, Stratic offre un servizio di riparazione professionale. Per usufruirne, invia un'e-mail a:
Il servizio di riparazione si occupa di ogni tipo di danno e offre soluzioni rapide e affidabili.
Domande frequenti
Trovi ulteriori informazioni e domande frequenti sulla riparazione delle valigie nella nostra sezione FAQ.
Domande frequenti sulle riparazioni Stratic
Dove trovo i ricambi per la mia valigia Stratic?
I ricambi originali Stratic, anche per i modelli meno recenti, sono disponibili direttamente nel negozio online di Suitcase.Repair su koffer-reparaturen.de.
Le ruote usurate sono coperte dalla garanzia?
No. Le ruote sono considerate parti soggette a usura e sono escluse dalla garanzia, anche durante il periodo di garanzia. Puoi però sostituire le ruote da solo senza problemi oppure farle sostituire tramite il servizio di riparazione.
Come si sostituiscono le ruote della mia valigia Stratic?
Apri la fodera interna della valigia, svita le viti di fissaggio, estrai la vecchia ruota e inserisci quella nuova. Trovi i passaggi dettagliati nelle istruzioni qui sopra.
Quanto costa una riparazione presso un'officina autorizzata Stratic?
I costi vengono calcolati individualmente dopo l'esecuzione della riparazione. Il pagamento avviene al ritiro presso il rivenditore specializzato.
Il mio modello di valigia non è presente su Suitcase.Repair: cosa faccio?
Invia le foto della tua valigia e del componente difettoso via e-mail a contact@suitcase.repair: Suitcase.Repair trova una soluzione anche per i modelli non presenti nell'elenco.
