Naprawa walizki Stratic – części zamienne, wymiana kółek i serwis naprawczy
Zużyte kółka, uszkodzony zamek błyskawiczny czy zniszczony element: dzięki oryginalnym częściom zamiennym Stratic i odpowiedniej wiedzy możesz szybko i fachowo naprawić swoją walizkę. Tutaj znajdziesz wszystkie informacje o samodzielnej naprawie, zamawianiu części zamiennych i profesjonalnym serwisie naprawczym.
Gdzie można naprawić walizkę?
Jeśli twoja walizka jest uszkodzona – czy to w wyniku zużycia, czy uszkodzeń w transporcie – masz do dyspozycji kilka możliwości:
Bezpośrednio u producenta (zalecane): w przypadku fachowej naprawy z użyciem odpowiednich części zamiennych najlepiej zwrócić się do producenta. W STRATIC możesz zamówić części zamienne do samodzielnej naprawy lub zlecić profesjonalną naprawę walizki za pośrednictwem naszego działu obsługi klienta.
Przez linię lotniczą: jeśli twój bagaż został uszkodzony podczas lotu, odpowiedzialność ponosi zazwyczaj linia lotnicza. Zgłoś szkodę bezpośrednio na lotnisku lub w ustawowych terminach.
Lokalne zakłady: przy drobnych usterkach szwów lub zamków błyskawicznych często pomoże też kaletnik lub szewc w twojej okolicy.
Twoja droga do naprawy w STRATIC: w przypadku napraw wykraczających poza samodzielną naprawę skontaktuj się po prostu z naszym serwisem pod adresem service@stratic.de.
Kup części zamienne Stratic – także do starszych modeli
Wszystkie dostępne oryginalne części zamienne Stratic – także do starszych modeli walizek – znajdziesz u naszego partnera Suitcase.Repair:
www.koffer-reparaturen.de
Możesz tam kupić części zamienne, które nie są już objęte gwarancją lub w przypadku których gwarancja nie obowiązuje z powodu użytkowania, zużycia lub uszkodzeń zewnętrznych.
Twojego modelu walizki nie ma na liście? Wyślij zapytanie z wyraźnymi zdjęciami walizki i uszkodzonego elementu bezpośrednio do Suitcase.Repair: contact@suitcase.repair
Serwis naprawczy Stratic
W przypadku napraw wykraczających poza samodzielną naprawę Stratic oferuje profesjonalny serwis naprawczy. W tym celu wyślij e-mail na adres:
Serwis naprawczy zajmuje się wszelkiego rodzaju uszkodzeniami i oferuje szybkie i niezawodne rozwiązania.
Najczęściej zadawane pytania
Więcej informacji i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naprawy walizek znajdziesz w naszej sekcji FAQ.
Najczęstsze pytania dotyczące naprawy Stratic
Gdzie znajdę części zamienne do mojej walizki Stratic?
Oryginalne części zamienne Stratic – także do starszych modeli – są dostępne bezpośrednio w sklepie internetowym Suitcase.Repair pod adresem koffer-reparaturen.de.
Czy zużyte kółka są objęte gwarancją?
Nie. Kółka są częściami eksploatacyjnymi i są wyłączone z gwarancji – także w okresie gwarancyjnym. Możesz je jednak bez problemu wymienić samodzielnie lub zlecić ich wymianę w serwisie naprawczym.
Jak wymienić kółka w mojej walizce Stratic?
Otwórz podszewkę walizki, odkręć śruby mocujące, zdejmij stare kółko i załóż nowe. Szczegółowe kroki znajdziesz w instrukcji powyżej.
Ile kosztuje naprawa w autoryzowanym warsztacie Stratic?
Koszty są obliczane indywidualnie po wykonaniu naprawy. Płatność następuje przy odbiorze u sprzedawcy.
Mojego modelu walizki nie ma na liście Suitcase.Repair – co robić?
Wyślij zdjęcia walizki i uszkodzonego elementu e-mailem na adres contact@suitcase.repair – Suitcase.Repair znajdzie rozwiązanie także dla modeli spoza listy.
