STRATIC – Een reis naar de toekomst

Hoe zeg je „alles begint opnieuw” zonder te zeggen dat al het oude verdwijnt? Want dat is bij STRATIC allerminst het geval – en toch staat alles in het teken van een nieuw begin. Het traditierijke bedrijf heeft zich de afgelopen twee jaar met succes gemoderniseerd en klaargemaakt voor de toekomst.

We spraken erover met onze directeur AXEL BREE.

Bree houdt zelf van reizen. Het is zijn passie. Een passie die hij ook in het bedrijf inbrengt. Terwijl we bellen, is hij alweer onderweg. Uiteraard met STRATIC-bagage. Hij zet tientallen jaren ervaring in de tassenbranche in om het kwaliteitsmerk STRATIC te moderniseren.

Geheel in lijn met de slogan „Elke dag slimmer reizen” is STRATIC met dit doel voor ogen een innovatieve samenwerking aangegaan met de Münchense tech-start-up Imero. Hoe kwam dat tot stand en waar gaat het precies om?

„We waren op zoek naar de volgende ontwikkelingsfase van STRATIC. Er was al een volwassen product, maar we wilden ook een digitale dienst leveren. Via een persoonlijk contact leerden we in dat verband het Münchense bedrijf Imero kennen”, aldus Bree. „Het doel was om een zo eenvoudig mogelijke technologie te gebruiken om de bagage van STRATIC naar het volgende innovatieniveau te tillen. Al snel was duidelijk dat de bekende NFC-technologie precies was wat ook bij bagage kon werken, en toch een absolute noviteit op de reismarkt was.”

Daarmee lanceert STRATIC zijn nieuwe, innovatieve concept STRATIC CONNECT. Een eigen merk voor de digitale dimensie van reizen met STRATIC-bagage. In de toekomst worden alle kofferseries uitgerust met de NFC-chip. De eerste series met deze uitrusting zijn STRAW+ en

LEATHER & MORE; binnenkort volgen BENDIGO LIGHT+ en STRATIC LIGHT+. Een absolute noviteit op de koffermarkt.

Elke chip heeft een unieke, niet te vervalsen ID. Zo kun je je koffer via een app beheren en alle benodigde informatie over je bagage ontvangen. In de versleutelde app krijgt de klant product- en bedrijfsinformatie, er is een inpakadviseur en de mogelijkheid om paklijsten te maken, en je kunt je contactgegevens opslaan voor de „Lost and Found”-functie.

„De meerwaarde van deze technologie is dat de klant haar al kent. Ze is supereenvoudig in gebruik en vooral zijn er geen batterijen of radiolocatiesystemen nodig. Het enige wat je nodig hebt is je smartphone, die je gewoon tegen de koffer houdt. Net als bij de nieuwe betaalfuncties die bijna iedereen al kent”, vervolgt Bree. „De klant heeft bij STRATIC zo verschillende functies tot zijn beschikking: bijvoorbeeld de Lost&Found-functie. Een heel belangrijk onderwerp. Mis ik mijn koffer omdat ik hem ergens heb laten staan, dan kan de vinder gewoon per e-mail contact met me opnemen.”

Op de chip staat een echtheidscertificaat, net als een entertainmentrubriek. Daarnaast zijn alle individuele productgegevens van de koffer opgeslagen, zodat ook de service eromheen voor de klant eenvoudiger wordt. In de toekomst word je doorgestuurd naar een eigen serviceportaal, waar je direct alle reparatie-informatie krijgt.

In het kader van deze uitbreiding van assortiment en diensten is STRATIC in 2022 ook een samenwerking aangegaan met het reismagazine Merian. Daaruit is een eigen Merian-koffer met NFC-chip ontstaan.

„Deze koffer is een nieuw hoogtepunt in ons assortiment. Hij overtuigt met een hoogwaardig design en echte digitale innovatie. Via de chiptechnologie krijgt de koper een gratis e-paper-abonnement van 12 maanden op het reismagazine Merian”, vertelt Bree enthousiast. „We werken op dit moment ook aan het idee om zelfs gepersonaliseerde content te leveren. Het doel is dat onze klant bijvoorbeeld in Caïro aankomt, zijn telefoon tegen de koffer houdt en dan gepersonaliseerde reisinformatie ontvangt. Dus een digitale, persoonlijke reisgids, direct in je eigen koffer.”

STRATIC is al meer dan 75 jaar toonaangevend op het gebied van kwaliteit en bewijst nu dat wat er al was, verbeterd en uitgebreid kan worden met een digitale dimensie. Een uniek onderscheidend kenmerk en een reis naar de toekomst.