STRATIC – Un viaje hacia el futuro

¿Cómo decir «empezamos de cero» sin dar a entender que todo lo anterior desaparece? Porque en STRATIC no es así, ni mucho menos, y, sin embargo, todo apunta a un nuevo comienzo. En los últimos dos años, esta empresa con tanta tradición se ha modernizado con éxito y se ha preparado para el futuro.

Hemos hablado de ello con nuestro director general, AXEL BREE.

Al propio Bree le encanta viajar. Es su pasión, una pasión que también aporta a la empresa. Mientras hablamos por teléfono, vuelve a estar de viaje. Con equipaje STRATIC, por supuesto. Aporta décadas de experiencia en el sector de los bolsos para modernizar la marca de calidad STRATIC.

Fiel al lema «Viaja de forma más inteligente cada día» y con este objetivo en mente, STRATIC ha iniciado una innovadora colaboración con la startup tecnológica de Múnich Imero. ¿Cómo surgió y de qué se trata exactamente?

«Estábamos buscando la siguiente fase de desarrollo de STRATIC. Ya teníamos un producto maduro, pero también queríamos ofrecer un servicio digital. Gracias a un contacto personal conocimos en este contexto a la empresa muniquesa Imero», explica Bree. «El objetivo era utilizar una tecnología lo más sencilla posible para llevar el equipaje de STRATIC al siguiente nivel de innovación. Enseguida quedó claro que la conocida tecnología NFC era justo lo que podía funcionar también en el ámbito del equipaje y que, aun así, suponía una novedad absoluta en el mercado de los viajes.»

Con ello, STRATIC pone en marcha su nuevo e innovador concepto STRATIC CONNECT: una marca propia para la dimensión digital de viajar con equipaje STRATIC. En el futuro, todas las series de maletas estarán equipadas con el chip NFC. Las primeras series con este equipamiento son STRAW+ y

LEATHER & MORE; próximamente les seguirán BENDIGO LIGHT+ y STRATIC LIGHT+. Una novedad absoluta en el mercado de las maletas.

Cada chip tiene un ID único e infalsificable. Así también es posible gestionar las maletas a través de una app y obtener toda la información necesaria sobre el equipaje. En la app cifrada, el cliente encuentra información sobre el producto y la empresa, un asistente de equipaje, la posibilidad de crear listas de equipaje, puede registrar sus datos de contacto para la función «Lost and Found» y, por último, STRATIC apoya proyectos seleccionados de protección del clima a través del programa Climate Coins.

«El valor añadido de esta tecnología es que el cliente ya la conoce. Es muy fácil de usar y, sobre todo, no necesita pilas ni sistemas de localización por radio. Lo único que necesitas es tu smartphone, que solo tienes que acercar a la maleta. Igual que con las nuevas funciones de pago, que ya conoce casi todo el mundo», continúa Bree. «Así, el cliente de STRATIC dispone de distintas funciones: por ejemplo, la función «Lost&Found». Un tema muy importante. Si echo de menos mi maleta porque la he dejado olvidada en algún sitio, quien la encuentre puede ponerse en contacto conmigo fácilmente por correo electrónico.»

En el chip se almacena tanto un certificado de autenticidad como una sección de entretenimiento. Además, se guardan todos los datos individuales del producto, de modo que el servicio al cliente también resulta más sencillo. En el futuro, se redirigirá al cliente a un portal de servicio propio donde recibirá directamente toda la información sobre reparaciones.

En el marco de esta ampliación del surtido y de los servicios, STRATIC inició en 2022 una colaboración con la revista de viajes Merian. El resultado es una maleta Merian propia con chip NFC.

«Esta maleta es un nuevo punto fuerte de nuestro surtido. Destaca por su diseño de alta calidad y su absoluta innovación digital. A través de la tecnología del chip, el comprador recibe una suscripción gratuita de 12 meses al e-paper de la revista de viajes Merian», cuenta Bree con entusiasmo. «También estamos trabajando en la idea de ofrecer incluso contenidos personalizados. El objetivo es que nuestro cliente llegue, por ejemplo, a El Cairo, acerque el móvil a la maleta y reciba información de viaje personalizada. Es decir, una guía de viaje digital y personalizada incluida en la propia maleta.»

STRATIC es líder en calidad desde hace más de 75 años y demuestra ahora que lo que ya existía se mejora y se amplía con una dimensión digital. Un rasgo diferenciador y un viaje hacia el futuro.